Objectifs de la formation
Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
Manager les salariés de l’établissement marchand
Profil des bénéficiaires
Publics en insertion ou réorientation : Personnes souhaitant acquérir des compétences opérationnelles rapidement pour intégrer le marché du travail ou évoluer professionnellement.
Salariés et demandeurs d’emploi : Individus s’inscrivant dans une démarche de formation tout au long de la vie (formation continue) pour sécuriser leur parcours ou changer de métier.
Profils engagés dans la professionnalisation : Apprenants motivés par l’acquisition de savoir-faire spécifiques, visant à répondre aux besoins en compétences des entreprises et à obtenir un titre certifiant pour sécuriser leur employabilité.
Programme détaillé
1) Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand :
a) Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
b) Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
c) Bâtir et développer l’expérience client
2) Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique :
a) Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
b) Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
c) Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
3) Manager les salariés de l’établissement marchand :
a) Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés
b) Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle
c) Manager l’activité quotidienne et favoriser la cohésion des équipes
d) Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation : Acquisition des savoir-faire liés au poste de Responsable d’Etablissement Marchand
Modalité d’obtention : Attestation de fin de formation
Délivrance d’un diplôme à la suite de la réussite de l’examen, ou livrets de certification si réussite partielle
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