Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de ses activités d’organisme de formation, Australe Formation est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, de demande de devis, ou lors de la constitution de votre dossier de formation.

Les données collectées incluent notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, civilité.
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : Statut (salarié, demandeur d’emploi), CV (si téléversé), formation souhaitée, dispositif de financement envisagé (CPF, OPCO, etc.).

2. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour des finalités précises et légitimes :

• Répondre à vos demandes d’information via notre formulaire de contact.
• Assurer la gestion administrative de votre dossier de formation (création de devis, convention de formation, attestations).
• Gérer les demandes de prise en charge financière auprès de nos partenaires (France Travail, Caisse des Dépôts pour le CPF, OPCO).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi (suivi qualité, enquêtes de satisfaction).

3. Destinataires et partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont accessibles uniquement par le personnel habilité d’Australe Formation (équipe pédagogique et administrative).

Toutefois, dans le strict cadre du montage de votre dossier, certaines données peuvent être transmises aux organismes financeurs officiels (Région, France Travail, OPCO, Caisse des Dépôts) ou aux organismes certificateurs pour l’édition de vos diplômes et titres RNCP/RS.

4. Durée de conservation

Australe Formation ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects (demande de contact non suivie d’inscription) : 3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du prospect.
• Stagiaires inscrits : Pendant toute la durée de la formation, puis archivées pendant les durées légales de prescription applicables (notamment 10 ans pour les documents administratifs et comptables liés aux financements publics).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : mettre à jour vos données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation).
• Droit à la portabilité et à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@australeformation.com, en précisant l’objet de votre demande.

6. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies (fichiers textes placés sur votre appareil) pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience (statistiques de visites anonymisées). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.